Action sociale

Questions d'ordre social concernant des sujets tels que le désendettement, le travail, la santé, etc.

Je n’ai pas de permis, je suis femme de ménage à domicile et mon patron me paie CHF 10.- / heure. Est-ce légal ?


Je n’ai pas de permis de séjour mais je travaille dans l’économie domestique, puis-je cotiser aux assurances sociales ?
  • Oui, votre patron peut avoir recours à Chèque Service et cela vous ouvrira des droits (AVS-AI-APG-AF, …)

Je suis enceinte, dois-je déjà m’inscrire pour une place en crèche ?

Je n’ai pas de permis de séjour, ai-je droit aux allocations familiales ?
  • Oui, mais il faut cotiser. Rendez-vous à l’Office cantonal des assurances sociales (OCAS) pour vous affilier en tant que personne sans activité lucrative. Vous toucherez vos allocations familiales.
Je viens d’arriver en Suisse, mon enfant peut-il aller à l’école ? Je travaille et j’ai des enfants. Mon budget est serré. Où puis-je trouver de l’aide ? J’ai la garde de mon enfant et l’autre parent refuse de payer sa pension alimentaire. Que puis-je faire ?
  • Vous pouvez demander au Service cantonal d’avance et de recouvrement des pensions alimentaires (SCARPA) de procéder à une avance. Toutefois, ce service est limité dans le temps.
Mon enfant est désormais majeur, il a terminé ses études et n’a pas de travail. Qui pourrait l’aider tant financièrement que pour son insertion professionnelle ?

J’ai eu un malaise et j’ai dû prendre l’ambulance pour aller à l’hôpital. L’assurance va-t-elle payer la facture ?

  • Oui, la LAMAL va payer mais seulement le 50% et au maximum CHF 500.-/an.
J’ai mal aux dents. A qui puis-je m’adresser ?
  • Vous pouvez vous rendre à la clinique dentaire
  • Attention, si vous allez chez un dentiste privé, soyez attentif au tarif qu’il pratique. La tarification se fait au point et les points ont une valeur. Demandez à ce que le point soit établi à CHF 3.10.- qui est le minimum.
  • Vous pouvez également vous rendre en France où les frais de dentiste sont moins chers. Attention toutefois, si vous avez une assurance complémentaire, celle-ci ne prendra pas en charge les frais de dentiste à l’étranger. Si vous bénéficiez de prestations complémentaires non plus.
Ma prime LAMAL est très élevée. Puis-je changer d’assurance maladie ?
  • Toutes les compagnies proposent les mêmes prises en charge car elles sont régies par une loi : la LAMAL. Vous pouvez donc changer d’assurance et serez remboursé de la même manière. Ce qui change, c’est le service client.
  • Oui, mais à condition de le faire par courrier recommandé avant le 30 novembre et de ne pas avoir de factures impayées auprès de votre compagnie actuelle.
Comment connaitre les tarifs pratiqués par les compagnies d’assurance ? Ma prime LAMAL est très élevée, comment la faire diminuer ?
  • Vérifier votre droit au subside d’assurance maladie.
    • Lien vers SAM
  • Choisissez un modèle alternatif comme le système « médecin de famille ».
Suis-je obligé de contracter une assurance accident ?
  • Oui, c’est obligatoire. 3 cas de figure :
    • Vous travaillez et êtes déclaré plus de 8h/semaine par le même employeur (même auprès de Chèque service) : c’est votre patron qui vous affilie à l’assurance accident. Vous n’avez aucune démarche à effectuer.
    • Vous ne travaillez pas ou moins de 8h/semaine ou au noir : vous devez vous affiliez à l’assurance accident dans la même compagnie que celle auprès de laquelle vous avez votre assurance maladie.
    • Si vous êtes au chômage, c’est la caisse chômage qui s’occupe de vous affilier
Je n’ai ni permis de séjour, ni assurance maladie et je suis malade, que faire ?
  • S’il s’agit d’une urgence, rendez-vous immédiatement aux HUG (Hôpitaux universitaires de Genève)
  • S’il ne s’agit pas d’une urgence, vous pouvez consulter un médecin au Département de médecine communautaire (CAMSCO).
Je suis endetté auprès de ma compagnie d’assurance, puis-je quand même consulter un docteur ?
  • Oui, l’assurance à l’obligation de couvrir vos frais médicaux, même si vous avez des dettes.

J’ai des dettes, est-il judicieux de signer un contrat avec une société de désendettement ?

  • Non, faites très attention, ces sociétés facturent très cher leurs services et leur intervention n’est pas toujours adéquate.
Je souhaite mieux comprendre comment gérer mon budget. A qui puis-je m’adresser ? Liens: